A presente Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como a Captain MS recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística.

A Captain MS com sede em Setúbal, Portugal, NIPC PT517213311 é responsável pelo site www.captainms.pt, compromete-se a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.

A Captain MS reserva-se no direito de atualizar e alterar periodicamente a Política de Privacidade e Cookies, de forma a refletir qualquer modificação na forma como os dados pessoais dos utilizadores são processados ou em termos legais. Na Captain MS será exibida a versão mais recente e atual da Política de Privacidade e Cookies, sendo aconselhável que a verifique periodicamente, para confirmar qualquer atualização ou alteração.

Princípios orientadores
O objetivo principal desta política é consolidar a relação de confiança e proximidade entre a Captain MS e respetivos utilizadores. A mesma tem, também, como objetivo demonstrar a transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os utilizadores dos seus direitos e da forma como podem exercê-los, enquanto titulares de dados pessoais.

Base legal
A Captain MS acuta no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais.

Segundo o Acordo com o RGPD, por dados pessoais define-se: “Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (”titular da informação“); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural.”

Proteção dos dados
Utilizamos várias medidas que visam garantir a segurança da informação recolhida, a proteção dos dados pessoais recolhidos, impedir a utilização, alteração ou acesso indevido, a divulgação, a perda ou destruição não autorizadas.

Como titular dos dados, o utilizador tem direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados, assim como a solicitar à marca a sua exportação ou eliminação.

Os dados que são recolhidos

Formulário de contacto
No preenchimento de formulários a Captain MS, recolhe os seguintes dados pessoais: e-mail, nome e telefone. Os dados recolhidos através do processo de preenchimento de formulário dos mesmos serão processados automaticamente e destinam-se ao tratamento de resposta de pedidos de informação.

Navegação no website Captain MS
São sempre recolhidos dados relacionados com a navegação na loja. Exemplos deste tipo de dados são a informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede e endereço de IP.

Finalidade com que os dados são recolhidos
Os dados pessoais são recolhidos e tratados com vista ao cumprimento das finalidades a seguir indicadas:

Prestação de serviço:

• Cumprimento das obrigações fiscais

• Tratamento de formulários

• Apoio ao cliente: esclarecimento de dúvidas sobre serviços, o funcionamento da Captain MS ou qualquer outra questão solicitada pelo utilizador

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Retenção dos dados

A Captain MS está obrigada a reter informações para fins fiscais e auditorias de acordo com a lei em vigor.

A Agência de Viagens guarda os seus dados por tempo indeterminado devido a requisitos e práticas específicas inerentes à Captain MS, ou até que o utilizador solicite para que os mesmos sejam eliminados da base de dados.

O titular pode, a qualquer momento, pedir para aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais ao enviar um e-mail para viagens.captain@gmail.com 

Partilha dos dados
A Captain MS não cede ou vende qualquer tipo de dado pessoal a outra entidade além das que são necessárias ao funcionamento do serviço. Não serão também utilizados dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.
Qualquer entidade terceira, com a qual os dados do cliente possam ser partilhados, é obrigada a utilizá-los exclusivamente como forma de executar o bom funcionamento do seu serviço em nome da Captain MS.

A Captain MS pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exijam ou quando determinadas ações violam os Termos e Condições do negócio.

Cookies
A Captain MS utiliza cookies no site. Os cookies utilizados não recolhem informações que identifiquem o visitante, mas sim sobre a forma como este interage com o website. Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço e da experiência de utilização.

Que tipos de cookies são utilizados?

• Cookies Analíticos: são utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website, sem nunca recolher informação de carácter pessoal

• Cookies de Funcionalidade: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita

• Cookies de Terceiros: Estes cookies são criados a partir de serviços de terceiros, como o Google, Youtube, Facebook, entre outros. Podem ser usados para mostrar-lhe publicidade relacionada com as suas ações no website

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Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais ou sobre os cookies utilizados, poderá contactar-nos através do endereço seguinte: viagens.captainms@gmail.com