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Política de Privacidade e Cookies

A Captain MS – Viagens e Turismo, Lda (adiante designada “Captain MS”), com sede em Rua das Pereiras, Lt 59 Qta da Amizade Lt 59 “910-263 Setúbal, NIPC 517213311, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, protegemos e partilhamos as suas informações, bem como os seus direitos ao abrigo do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e legislação nacional aplicável.

 

1. Responsável pelo Tratamento e Contacto

 

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados, consoante o contexto:

  • Dados de identificação: nome (adultos e crianças) idade de cada criança.

  • Contactos: email, telefone, telemóvel.

  • Informação de viagem: datas, destinos, preferências, acompanhantes.

  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, data e hora de acesso.

  • Cookies e identificadores online (ver secção 8).

 

3. Finalidades e Base Legal do Tratamento

Os seus dados podem ser tratados para as seguintes finalidades e bases legais:

Finalidade: Execução de contratos de viagem, reservas e serviços

Base Legal: Execução contratual (Art.º 6.º, n.º 1, al. b) RGPD)

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Finalidade: Emissão de faturas e cumprimento fiscal

Base Legal: Obrigação legal (Art.º 6.º, n.º 1, al. c) RGPD)

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Finalidade: Resposta a pedidos via formulário, email ou telefone

Base Legal: Interesse legítimo (Art.º 6.º, n.º 1, al. f) RGPD)

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Finalidade: Envio de newsletters e comunicações promocionais

Base Legal: Interesse legítimo (Art.º 6.º, n.º 1, al. f) RGPD)

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Finalidade: Melhoria do site e análise estatística

Base Legal: Interesse legítimo (Art.º 6.º, n.º 1, al. f) RGPD)

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4. Conservação dos Dados

  • Dados de marketing: até retirada do consentimento ou 2 anos após último contacto.

  • Dados técnicos e cookies: ver secção 8.

 

5. Partilha e Transferências Internacionais

Podemos partilhar dados com:

  • Fornecedores de serviços essenciais à prestação (ex.: companhias aéreas, operadores turísticos, hotéis, processadores de pagamento).

  • Prestadores de serviços tecnológicos (ex.: alojamento web, plataformas de email marketing).

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Sempre que haja transferência para fora da União Europeia, garantimos que:

  • Existe decisão de adequação da Comissão Europeia; ou

  • São usadas Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia; ou

  • Outras salvaguardas adequadas previstas no RGPD.

 

6. Direitos dos Titulares de Dados

Tem direito a:

  • Aceder aos seus dados e obter cópia.

  • Retificar dados incorretos ou incompletos.

  • Apagar os seus dados (“direito ao esquecimento”).

  • Limitar o tratamento dos seus dados em certas circunstâncias.

  • Portabilidade dos dados num formato estruturado e legível.

  • Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou marketing direto.

  • Retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar tratamentos anteriores).

  • Apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt).

 

Pedidos podem ser feitos para: viagens.captain@gmail.com

 

7. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:

  • Encriptação de dados em trânsito e em repouso.

  • Backups regulares e seguros.

  • Controle de acesso restrito e autenticação segura.

  • Monitorização e prevenção de acessos não autorizados.

 

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

  • Cookies técnicas/funcionais: essenciais para o funcionamento do site.

  • Cookies analíticos: para análise estatística de visitas (ex.: Google Analytics).

  • Cookies de marketing: para personalização e publicidade direcionada.

 

Pode gerir ou desativar cookies no seu navegador. A retirada do consentimento pode afetar algumas funcionalidades do site.

 

9. Notificação de Violações de Dados

Em caso de violação de dados pessoais com risco para os titulares, notificaremos a CNPD no prazo máximo de 72 horas e, sempre que exigido, os próprios titulares afetados.

 

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em [URL da política]. Recomenda-se consulta periódica.

 

11. Contacto

Para qualquer questão sobre esta política ou os seus dados, contacte:

 

Captain MS – Viagens e Turismo,Unipessoal

Email:viagens.captain@gmail.com

Telefone:+351 967398672

Morada: Rua das Pereiras Lt 59 Qta da Amizade 2910-263 Setúbal

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